Me dejaron en tierra por sobreventa de asientos en Transavia, ¿cómo puedo reclamar esto?

Si Transavia te dejó en tierra por sobreventa de asientos (overbooking), tienes derecho a compensación económica y asistencia inmediata según la normativa europea. Aquí te explico cómo reclamarlo paso a paso:

1️⃣ Solicita asistencia inmediata en el aeropuerto
• Dirígete al mostrador de Transavia y exige alojamiento, comida, transporte y comunicación gratuita mientras gestionan tu nuevo vuelo.
• Guarda los tickets de cualquier gasto cubierto por ti.

2️⃣ Reclama compensación económica
• Bajo el Reglamento (CE) 261/2004, puedes recibir entre €250 y €600 según la distancia del vuelo.
• Exige el formulario oficial de reclamación en el aeropuerto y consérvalo firmado.

3️⃣ Presenta reclamación online
• Accede a https://www.transavia.com/es-ES/contacto/ o envía correo a [email protected].
• Incluye:
• Número de vuelo, fecha y aeropuerto
• Copia del billete, tarjeta de embarque y documento de denegación de embarque
• Tickets de gastos extras

4️⃣ Haz seguimiento
• Si no responden en 15 días, llama al +34 93 176 00 55 y pide número de caso para escalar el reclamo.

❗ Si Transavia no paga la compensación ni reembolsa tus gastos tras el overbooking, presenta un reclamo en Xolvie. Tu experiencia puede ayudar a otros pasajeros a hacer valer sus derechos ante situaciones similares.