Cuando TradingView borra tus dibujos o zona de trabajo sin explicación, lo más efectivo es revisar configuraciones de guardado y reclamar si el error persiste. Aquí tienes pasos prácticos:
• Confirma guardado automático: en la esquina superior derecha de tu gráfico asegúrate de que aparece “Guardado”. Si trabajas en pestañas múltiples, los cambios pueden no sincronizarse.
• Plantillas y layouts: revisa en Gráficos → Mis diseños. Muchas veces los dibujos quedan en otro layout o plantilla y parece que se perdieron.
• Límite de espacio: si usas plan gratuito, TradingView guarda menos layouts. Considera exportar tu trabajo regularmente para evitar pérdida.
• Prueba técnica: borra caché, cambia de navegador o prueba la app móvil. Algunas veces la pérdida se debe a fallos de sincronización en navegador.
• Soporte oficial: abre ticket en https://es.tradingview.com/support/ → Problemas técnicos. Adjunta capturas antes y después de perder tus dibujos.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Pérdida de dibujos/layout – solicitud de restauración.
👉 Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.
