Pedido marcado como entregado por Track718 pero no recibido
Estoy experimentando un serio problema al intentar rastrear el envío del abrigo que compré en la tienda Alo a través de Track718. El número de seguimiento AX1000833851CD indica que el paquete fue "entregado" el 20/12/2025, pero yo no he recibido ninguna entrega, no ha llegado a mi puerta y tampoco he firmado ningún comprobante de recepción. He intentado contactar tanto a la empresa de mensajería como a Track718, pero no he logrado obtener respuesta ni asistencia alguna. La situación de que el sistema muestre el paquete como entregado mientras yo no lo tengo en mis manos me está causando una gran preocupación y sensación de vulnerabilidad. Exijo que se localice mi abrigo de inmediato y que se me entregue físicamente lo antes posible. En caso de que el envío no pueda ser encontrado, solicito el reembolso total del importe que pagué por el producto.
