Township, Mi Cuenta Fue Suspendida Permanentemente sin Aviso

Juego Township desde hace mucho tiempo en tablet y teléfono, y me considero una jugadora dedicada. Tenía un club con mi familia y disfrutaba del juego de forma regular y entusiasta. Sin haber recibido ninguna advertencia ni notificación, un día intenté entrar y descubrí que mi cuenta había sido suspendida de forma permanente, sin posibilidad de recuperación. Esta medida me tomó por sorpresa, ya que ni yo ni nadie a mi alrededor teníamos conocimiento ni intención de realizar alguna acción indebida. Al contactar al soporte, me informaron que habría inconsistencias en mi cuenta y que supuestamente había intentado hackear el juego mediante una tercera aplicación, sugiriéndome que la única opción era eliminar mi cuenta. Rechazo rotundamente esas acusaciones; nunca utilicé ninguna herramienta externa y siempre seguí las normas del juego. He invertido mucho tiempo y esfuerzo, y mis niveles y recursos son muy valiosos para mí. Desde el 13 de enero de 2026 he estado lidiando con este problema. Considero injusto que se cierre mi cuenta de forma definitiva sin presentar pruebas concretas ni ofrecer un informe de investigación claro. Por ello solicito que se revisen nuevamente y en detalle todos los registros de mi cuenta, se anule la suspensión que considero indebida y se restablezca mi acceso al juego.