TopTop, saldo de fichas sigue negativo, solicito solución urgente
Desde hace dos días, en la aplicación TopTop que utilizo en mi dispositivo Samsung Galaxy a26, mi saldo de fichas aparece en negativo y la situación no ha cambiado a pesar de mis intentos. El problema comenzó ayer y, desde entonces, cada vez que ingreso a la aplicación, sigo viendo mi saldo en negativo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para buscar una solución, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta efectiva y mi inconveniente persiste. Utilizo la versión más actualizada de la aplicación y accedo desde Karabük. Mi número de cuenta es 10583***7. Solicito que se revise mi cuenta y se corrija el saldo, añadiendo las fichas que faltan. Espero que mi problema sea resuelto lo antes posible, ya que esta situación afecta mi experiencia en el juego y deseo continuar disfrutando de la aplicación sin inconvenientes. Agradezco de antemano la pronta atención a mi solicitud.
