Desde hace dos días, no he podido acceder a la aplicación TopTop en mi teléfono Tekno Sprk 10 con sistema operativo Android. Cada vez que intento entrar en la aplicación, me expulsa de las salas y no puedo escribir mensajes en ninguna de ellas. Este problema no solo me afecta a mí, sino también a mis amistades, quienes están experimentando exactamente la misma situación. He intentado varias soluciones, como desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi teléfono, pero lamentablemente el inconveniente persiste. Cabe destacar que soy un usuario activo que compra fichas regularmente en la aplicación, por lo que esta situación me está perjudicando económicamente. Mi número de usuario es 86927799. Solicito que este problema se resuelva lo antes posible y que se tomen medidas para compensar la afectación que he experimentado.
Mi cuenta en la aplicación Toptop, con el ID 101347836, ha sido suspendida por segunda vez sin que se me haya proporcionado ninguna razón o explicación clara. Antes de que se realizara la suspensión, no recibí ningún tipo de advertencia ni notificación por parte de la plataforma. Ya había experiment...
Desde hace dos días, en la aplicación TopTop que utilizo en mi dispositivo Samsung Galaxy a26, mi saldo de fichas aparece en negativo y la situación no ha cambiado a pesar de mis intentos. El problema comenzó ayer y, desde entonces, cada vez que ingreso a la aplicación, sigo viendo mi saldo en negat...
Estoy solicitando asistencia debido a un inconveniente que experimenté con la aplicación Top Top en mi teléfono Android. El miércoles, en un momento de frustración, eliminé la aplicación sin saber que esto resultaría en la eliminación permanente de todos mis mensajes. Al volver a instalar la aplicac...
Desde anoche, he estado recibiendo amenazas por parte de un usuario con el ID 98512887 en la aplicación TopTop. Además, mi número de teléfono personal ha sido compartido a través de la plataforma sin mi consentimiento. A pesar de haber informado esta situación varias veces a la administración de la ...
El 02/10/2025, mientras utilizaba la aplicación TopTop en mi dispositivo Redmi Note 8, mi cuenta fue bloqueada sin que se me proporcionara ninguna razón específica. Hasta ese momento, la aplicación funcionaba correctamente y nunca antes había experimentado un problema similar. No me comuniqué con el...
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