TopTop, recibí bloqueo de mensajes injusto en mi cuenta
El 4 de octubre de 2025, mi cuenta número 99545949 en la aplicación Top Top fue sancionada con una restricción de mensajes privados durante tres días bajo el motivo de 'Mensaje-Insulto'. Según la notificación enviada por la aplicación, otra persona me denunció de manera injusta y, tras la evaluación realizada, se aplicó la sanción. Sin embargo, quiero dejar claro que en ningún momento envié mensajes con insultos ni lenguaje inapropiado. Considero que esta penalización fue el resultado de una evaluación equivocada. Hasta ahora, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Top Top. Solicito amablemente que se revise mi caso y se retire esta sanción injusta, ya que afecta mi experiencia y reputación dentro de la plataforma. Agradezco de antemano la atención y espero una pronta solución.
