El 13.09.2025, mi cuenta VIP de TopTop fue suspendida permanentemente tras ser reportada injustamente por una persona desconocida, mientras bromeaba de manera amistosa con un amigo. En ningún momento realicé acciones que constituyeran una infracción o delito; la persona que presentó la queja era un invitado en la sala y no la conocíamos. Mi amigo, con quien estaba interactuando, tampoco presentó ninguna queja y ambos estábamos participando en una conversación mutua y amistosa. No causé daño a nadie ni violé ninguna norma de la plataforma.
Al contactar con el soporte en vivo, me indicaron que debía comunicarme con la administración, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte de ellos. He realizado un gasto aproximado de ₺25.000 en mi cuenta y poseía el nivel de membresía VIP5. Considero que el cierre de mi cuenta fue injustificado y solicito que se reactive lo antes posible.
Mi ID de usuario es: 95114833. Agradecería que se resuelva esta situación y se restablezcan mis derechos a la mayor brevedad.
Hoy, mi cuenta en la aplicación TopTop con el nombre de usuario "Miran bey" fue suspendida de manera permanente sin que se me proporcionara ninguna razón válida. En mi cuenta tenía una suscripción de pago activa y saldo en ₺, por lo que esta situación me afecta directamente. Estoy seguro de que no h...
Soy İrfan Yaşar y jugaba activamente en el juego Toptop Candy Boom con el ID de usuario 93002039, alcanzando el nivel VIP2. El 30 de octubre de 2025, alrededor de las 17:00, tuve una discusión con otro jugador que tenía un nivel VIP más alto. Debido a esto, esa persona contactó directamente con los ...
El día martes 14 de octubre, aproximadamente a las 3 de la madrugada, recibí una notificación en mi cuenta de TopTop informándome que había sido suspendida permanentemente por supuestos insultos. Sin embargo, llevo casi dos años utilizando esta plataforma y nunca he insultado a nadie, por lo que con...
Recientemente, mi cuenta con el nombre de usuario “J****” en el juego Top Top fue suspendida de forma permanente sin ninguna explicación, justo después de haber sido insultado por otro jugador y su familia durante una partida. Durante el juego, fui objeto de graves insultos y ofensas por parte del o...
El 4 de octubre de 2025, mi cuenta número 99545949 en la aplicación Top Top fue sancionada con una restricción de mensajes privados durante tres días bajo el motivo de 'Mensaje-Insulto'. Según la notificación enviada por la aplicación, otra persona me denunció de manera injusta y, tras la evaluación...
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