Utilicé el sitio web Toppdf.co únicamente con el propósito de convertir un solo archivo PDF y realicé el pago correspondiente para este servicio. Sin embargo, sin darme cuenta, se inició una suscripción automática y se descontaron ₺1600 de mi cuenta bancaria. En ningún momento se me presentó una pantalla clara de confirmación ni se solicitó mi consentimiento explícito para activar dicha suscripción. Tras notar el cobro inesperado, intenté comunicarme con el soporte del sitio enviando varios correos electrónicos, pero no recibí ninguna respuesta satisfactoria. Esta transacción se realizó completamente sin mi permiso ni conocimiento previo. Solicito de manera urgente la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los ₺1600 cobrados injustamente. Espero una pronta solución a este inconveniente y una respuesta por parte del servicio de atención al cliente.
Creé una cuenta en el servicio digital de conversión de archivos Top PDF para probarlo gratuitamente y convertí un archivo. Inicialmente, realicé un pago de ₺5, pensando que era solo por esa conversión. Sin embargo, noté que se descontó de mi cuenta una suma de ₺1.599 sin que se me informara clarame...
Creé una cuenta en el servicio digital de conversión de archivos Top PDF para probar la función de conversión de archivos de forma gratuita. Después de convertir un archivo, realicé un pago de ₺5, pensando que ese era el único cargo. Sin embargo, sin que se me informara claramente sobre una suscripc...
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
Realicé un pago de ₺5 en el sitio Toppdf para convertir un archivo y proporcioné mis datos de tarjeta. Sin embargo, al día siguiente, el 5 de agosto, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cobro adicional de ₺1.599 sin informarme previamente. A pesar de que cancelé mi suscripc...
En la plataforma TopPDF, realicé un pago único de 5₺ para procesar un archivo PDF. Durante el proceso, se indicó claramente que se trataba de un pago único y no se me proporcionó ninguna información sobre ninguna suscripción. Sin embargo, sin mi permiso ni consentimiento, y a pesar de no haber reali...
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