Tommy Hilfiger: Pantalones defectuosos dos veces, tengo que pagar el cambio

Solía ser un cliente habitual de esta marca, pero su calidad definitivamente no ha coincidido con el precio. Mi esposa compró pantalones y perfume en la tienda Nisantasi City para su cumpleaños, y después de usar los pantalones solo una vez, sin lavarlos ni nada, los hilos comenzaron a soltarse. El producto fue enviado para revisión, y cuando se emitió un reemplazo con el mismo producto, ocurrió el mismo problema. Los hilos se soltaron de nuevo, y después de ser usados solo dos veces, ¡los pantalones incluso se rasgaron! Fueron enviados para revisión nuevamente, y se aprobó un cambio, pero el problema ahora es que solo hay un modelo de pantalones disponible para el cambio, mientras que el resto son de la nueva temporada a precios absurdamente altos. Tenía múltiples opciones por ₺2600, pero ahora tengo que pagar al menos ₺2500 por el cambio, ¡aunque sea culpa de la marca! Si no se atiende mi queja, la compartiré en las redes sociales primero, y luego presentaré una queja ante los Derechos del Consumidor.