En la tienda Tommy Hilfiger del Mall of Istanbul, compré una gorra nueva. Tenía el recibo, la factura e incluso la etiqueta del producto. Sin embargo, cuando intenté devolverla al día siguiente, se negaron a aceptar la devolución a pesar de que en su sitio web decía: "Si no está satisfecho por cualquier motivo, aceptamos devoluciones dentro de los 60 días". Afirmaron que la política de devoluciones solo permitía devoluciones el mismo día de la compra. Cuando les señalé que esta acción violaba los Derechos del Consumidor, su respuesta despectiva fue: "No hay nada que podamos hacer".
El año pasado, el 31 de diciembre, gasté ₺2500 en el outlet de Tommy Hilfiger en Susurluk para un bolso que desde entonces se ha convertido en una total decepción. Las correas comenzaron a pelarse en los primeros meses, y las cuerdas internas empezaron a deshilacharse. Desafortunadamente, debido a l...
Tuve un problema con un producto de Tommy Hilfiger que compré en la tienda y quise presentar una queja al servicio al cliente. El número que llamé me indicó que era para compras en línea y me dirigió a llamar a los números en el sitio web. Durante la última semana, he estado llamando a los números q...
Compré una sudadera en la tienda Tommy Hilfiger en Optimum Izmir el 12 de agosto. Me costó ₺1090. Lamentablemente, la sudadera que compré era de la talla incorrecta para mí. Así que solicité la devolución de mi dinero por la compra. Sin embargo, me informaron que solo se permitían cambios, y esta co...
Intenté devolver un producto que compré en la tienda en línea de Kiko Milano en la sucursal del centro comercial Kucukyali Hilltown. Mi solicitud fue denegada porque los gerentes de la tienda no estaban disponibles para procesar el cambio en ese momento. Mencionaron que si regresaba al día siguiente...
El 18 de mayo, compré dos camisas para mi esposa en la tienda Tommy Hilfiger de Kentpark. Ella no estaba satisfecha con la tela de una camisa y el cuello de la otra, así que el 25 de mayo fui a la tienda con la factura para devolverlas. Me informaron que no podía ni cambiar ni devolver las camisas p...
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