Tommy Hilfiger: Devolución Negada a Pesar de Promesa de 60 Días
6 de agosto de 2023 19:03
En la tienda Tommy Hilfiger del Mall of Istanbul, compré una gorra nueva. Tenía el recibo, la factura e incluso la etiqueta del producto. Sin embargo, cuando intenté devolverla al día siguiente, se negaron a aceptar la devolución a pesar de que en su sitio web decía: "Si no está satisfecho por cualquier motivo, aceptamos devoluciones dentro de los 60 días". Afirmaron que la política de devoluciones solo permitía devoluciones el mismo día de la compra. Cuando les señalé que esta acción violaba los Derechos del Consumidor, su respuesta despectiva fue: "No hay nada que podamos hacer".
