Proton VPN no conecta en Windows 11 y queda bloqueado al iniciar

Utilizo la versión gratuita de Proton VPN en mi computadora con Windows 11. Desde hace aproximadamente cuatro días la aplicación se queda en la fase de “conectando” y no logra establecer ninguna conexión. He intentado varias veces en diferentes momentos, pero el resultado sigue siendo el mismo. En mi domicilio en Kocaeli utilizo internet de Vodafone y no experimento problemas generales de conectividad; únicamente Proton VPN se queda bloqueado de esta manera. No he reinstalado el sistema operativo, ni he modificado ninguna configuración ni actualizado la aplicación. Intenté contactar al soporte de Proton VPN, pero no he conseguido mantener una conversación satisfactoria. Solicito que se investigue la causa del problema y se solucione urgentemente la falla de conexión, para poder usar Proton VPN sin inconvenientes en Windows 11.