Al abrir cualquier casa, Toca Boca se congela y me saca, ¿qué método sirve para arreglar este error?

Cuando Toca Life World se congela o se cierra al entrar a una casa, suele deberse a saturación de memoria RAM, incompatibilidad del sistema tras actualizar o sobrecarga de objetos en la construcción.

Para resolver este fallo de rendimiento, se recomiendan los siguientes pasos:

Cerrar apps en segundo plano: Liberar memoria RAM cerrando otras aplicaciones y reiniciando el dispositivo.

Borrado de caché: Entrar a Ajustes > Aplicaciones > Toca Life World y limpiar la memoria caché.

Aligerar el espacio: Si es posible acceder, eliminar muebles o decoraciones acumuladas en la casa para reducir la carga gráfica.

Actualización del sistema: Verificar que el sistema operativo y la app estén en su versión más reciente.

Para soporte técnico directo con la desarrolladora, se puede escribir a [email protected] o llamar al +1-800-622-8339 (EE. UU.).

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.