El 03 de febrero de 2026 intenté realizar un retiro de fondos a través de Timo Club. Primero solicité 860 ₺ y luego, en una segunda operación, 430 ₺, indicando ambos importes por separado. Aunque el sistema mostraba que las transacciones se habían completado, en los primeros intentos los montos fueron devueltos dos veces. Después de esperar un tiempo, volví a intentar la operación; esta vez el proceso quedó aprobado, pero los 430 ₺ no se acreditaron en mi cuenta y los puntos que utilicé para el retiro tampoco volvieron a aparecer. Al contactar al servicio de atención al cliente de Timo Club, me respondieron con un mensaje genérico indicando que “en este momento no se pueden realizar operaciones”, sin ofrecer una solución concreta. Como resultado, no solo no recibí el dinero, sino que también perdí los puntos acumulados. Exijo que Timo Club deposite íntegramente los 430 ₺ aprobados que no llegaron a mi cuenta y que me devuelva los puntos que desaparecieron a causa de este incidente.
Estoy registrada en Timo Club con el número de usuario 168728150130 y en la aplicación mi nombre aparece como Betül. El 30 de enero solicité un retiro de 4.300 ₺ a través de la app. Han pasado ocho días y el dinero no se ha depositado en mi cuenta. El 6 de febrero me devolvieron los diamantes que ha...
Soy un usuario activo de la plataforma Timo Club y normalmente obtengo buenos ingresos. Si hubiera recibido el pago a tiempo, habría podido convertir 40 000 Cois en aproximadamente 300 000 Cois, pero el retraso de catorce días me ha causado una pérdida significativa. El 31 de enero, a las 22:45, adq...
Hace aproximadamente un mes eliminé la aplicación Timo Club y nunca adquirí ningún paquete de suscripción. Sin embargo, durante el último mes y medio, he notado que cada semana, en diferentes días, se realizan cargos de ₺96 desde mi cuenta de İş Bankası. Estos cobros continuaron incluso después de h...
El 30 de noviembre de 2015, aproximadamente a las 17:55, realicé una transferencia bancaria para pagar la suscripción Premium semanal de Timo Club, cuyo costo es de 96 ₺. Tengo el comprobante de la transacción, pero a pesar de esto, mi membresía Premium no se activó en mi cuenta. Me siento perjudica...
He observado que, sin mi autorización, se han realizado tres retiradas de dinero de mi cuenta Helppay en tres fechas diferentes dentro del mismo mes: el 10/06/2025, el 17/06/2025 y el 24/06/2025. Estas transacciones se han realizado sin mi conocimiento. El hecho de que se haya retirado injustamente ...
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