Problemas con zapatillas Adidas Samba, error de talla
Compré un par de zapatillas deportivas Adidas Samba marrones en Bursa Anatolium. Durante la prueba, noté que mi dedo gordo del pie tocaba la parte delantera del zapato. El encargado de ventas, que también llevaba un modelo Samba blanco, mencionó que su dedo gordo también tocaba y me pidió que lo comprobara. Me aseguró que, al ser de cuero, el zapato se había adaptado a la forma de su pie. Confiando en su consejo y dado que siempre he comprado mi talla habitual, decidí adquirir el producto pensando que se ajustaría con el tiempo. Sin embargo, después de usarlo un tiempo esperando que se estirara, no lo hizo y comenzó a causar molestias en mis huesos del pie. Presenté una queja y el producto fue enviado para revisión, pero hoy me informaron que mi solicitud fue rechazada. Expliqué que la orientación errónea y la insistencia del vendedor influyeron en mi decisión, pero los encargados allí dijeron que debería haber pedido una talla más grande y que no era culpa del personal de ventas. Incluso el vendedor implicado estaba presente y comenzó a negar todo. No creo que sea correcto que el cliente sea influenciado de esta manera. ¿Debería haber grabado un video como prueba durante la compra?
