Cargo no autorizado en mi tarjeta por TheBestPDF, solicito reembolso
El 21/12/2025 a las 00:59 se realizó un cargo de 1.599 ₺ en mi tarjeta Enpara, correspondiente a la operación denominada “Thebestpdf Nicosia cy”, sin mi conocimiento ni autorización. En ese momento estaba dormido, por lo que afirmo categóricamente que no realicé dicha transacción y que nunca compartí los datos de mi tarjeta con nadie. En cuanto detecté el movimiento, llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de Enpara, informé la situación, presenté una denuncia y me confirmaron que iniciarían una investigación. Tras la llamada, mi tarjeta fue bloqueada por motivos de seguridad y se me indicó que me enviarían una nueva. Dado que el importe se debitó de mi saldo negativo, se generarán intereses que agravarán mi situación financiera y aumentarán mi perjuicio económico. Exijo la devolución total del cargo no autorizado, incluidos los intereses y cualquier cargo adicional, la corrección de mi cuenta y que se me proporcione una notificación escrita sobre las acciones tomadas.
