El 21/12/2025 a las 00:59 se realizó un cargo de 1.599 ₺ en mi tarjeta Enpara, correspondiente a la operación denominada “Thebestpdf Nicosia cy”, sin mi conocimiento ni autorización. En ese momento estaba dormido, por lo que afirmo categóricamente que no realicé dicha transacción y que nunca compartí los datos de mi tarjeta con nadie. En cuanto detecté el movimiento, llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de Enpara, informé la situación, presenté una denuncia y me confirmaron que iniciarían una investigación. Tras la llamada, mi tarjeta fue bloqueada por motivos de seguridad y se me indicó que me enviarían una nueva. Dado que el importe se debitó de mi saldo negativo, se generarán intereses que agravarán mi situación financiera y aumentarán mi perjuicio económico. Exijo la devolución total del cargo no autorizado, incluidos los intereses y cualquier cargo adicional, la corrección de mi cuenta y que se me proporcione una notificación escrita sobre las acciones tomadas.
El 6 de diciembre de 2025 realicé una operación en el sitio thebestpdf y pagué 25 ₺ por una suscripción de una semana. Utilicé mi tarjeta Enpara para efectuar el pago y pensé que solo pagaría por una semana de uso. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 descubrí que, sin mi autorización, informació...
El 13 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito Enpara a través de mi cuenta de The bestpdf, la cual está registrada con mi correo electrónico a***********@gmail.com. Sin embargo, yo únicamente había adquirido un paquete semanal por ₺55 y en ningún momento ap...
El día 21 de diciembre de 2025 se realizó un cargo no autorizado de 1.653,09 ₺ en mi tarjeta, pese a que nunca he utilizado la aplicación llamada “The Best PDF” ni he dado mi consentimiento para ninguna suscripción o pago. Tras recibir la notificación del movimiento, revisé el historial de mi cuenta...
El 26 de diciembre de 2025 realicé lo que creía ser una compra única de un PDF en el sitio thebestpdf.com. Después de la transacción, descubrí que se había efectuado un cargo automático de 1.599 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. En el extracto de la operación aparece la descr...
En el sitio Thebestpdf se realizó sin mi intención una suscripción y, al revisar mi tarjeta de crédito, descubrí que el 10/12/2025 se había efectuado un cargo de ₺1.599. Este retiro se hizo sin mi conocimiento ni autorización, lo que me ha causado un gran perjuicio. Soy estudiante y esa suma represe...
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