Servicio al cliente ineficiente en Tesla, experiencia frustrante

Me inscribí para un vehículo Tesla y cuando contacto con su servicio al cliente, siempre recibo la misma respuesta: no lo sabemos. Por ejemplo, cuando pregunto si tienen vehículos disponibles, la respuesta es: no lo sabemos. Si pregunto si me darán vehículos de personas que cancelaron, la respuesta es: no lo sabemos. También pregunté si el vehículo se entregará en diciembre como prometieron, y nuevamente, la respuesta es: no lo sabemos. Entonces, ¿para qué está el servicio al cliente? Es frustrante no obtener respuestas claras a preguntas simples, especialmente cuando se trata de una compra tan importante. Espero que mejoren su servicio al cliente para ofrecer un soporte más efectivo y confiable.