Me inscribí para un vehículo Tesla y cuando contacto con su servicio al cliente, siempre recibo la misma respuesta: no lo sabemos. Por ejemplo, cuando pregunto si tienen vehículos disponibles, la respuesta es: no lo sabemos. Si pregunto si me darán vehículos de personas que cancelaron, la respuesta es: no lo sabemos. También pregunté si el vehículo se entregará en diciembre como prometieron, y nuevamente, la respuesta es: no lo sabemos. Entonces, ¿para qué está el servicio al cliente? Es frustrante no obtener respuestas claras a preguntas simples, especialmente cuando se trata de una compra tan importante. Espero que mejoren su servicio al cliente para ofrecer un soporte más efectivo y confiable.
Como cliente de Tesla, he tenido dificultades significativas para comunicarme con su servicio al cliente, lo cual me ha dejado frustrado y decepcionado. A pesar de numerosos intentos de contactarlos en varios momentos del día, incluyendo temprano por la mañana y tarde por la noche, siempre me encuen...
Quiero advertir a los posibles compradores de Tesla sobre mi experiencia. Todo comenzó con una prueba de manejo, seguida de llamadas constantes cada dos días preguntando si planeaba comprar el auto. Aprecié la atención y decidí seguir adelante, incluso pagando el depósito el 02/08/2024. En ese momen...
He estado esperando pacientemente durante dos días, anticipando con ansias una respuesta de Tesla sobre sus recomendaciones para neumáticos de invierno para mi querido Model Y. El representante de ventas con el que he estado trabajando me indicó que me dirigiera al centro de servicio. He contactado ...
El 21 de junio de 2024, compré un vehículo Tesla Model Y SR. El vehículo me fue entregado con defectos de pintura. Se indicó que el servicio móvil podría resolver el problema. Sin embargo, una semana después de la compra, descubrimos que el servicio móvil no tenía la capacidad de realizar dicha tran...
Tesla está proporcionando una experiencia muy negativa a sus clientes al retener el depósito de ₺50,000 sin ofrecer ningún servicio o producto a cambio. El domingo 5 de enero, visitamos el centro de experiencia de Tesla en Ümraniye, realizamos una prueba de manejo y pagamos un depósito de ₺50,000 pa...
Comentarios