Esperando Respuesta de Tesla Model Y sobre Neumáticos de Invierno

He estado esperando pacientemente durante dos días, anticipando con ansias una respuesta de Tesla sobre sus recomendaciones para neumáticos de invierno para mi querido Model Y. El representante de ventas con el que he estado trabajando me indicó que me dirigiera al centro de servicio. He contactado al centro de servicio varias veces por correo electrónico, pero desafortunadamente, no he recibido ninguna respuesta. Además, he intentado llamar a Tesla, pero parece que no están respondiendo sus teléfonos. Realmente espero que no haya otras cosas que necesite preguntar o problemas de mi parte. Sugerir neumáticos de invierno no debería ser tan desafiante, y se está convirtiendo en una verdadera molestia.