Mi pedido de Temu no ha llegado tras 48 días—Atascado en aduanas sin actualizaciones

Hice un pedido con Temu el 28 de julio, y ahora es 15 de septiembre—48 días después—y todavía no he recibido mis artículos. El estado de seguimiento ha estado atascado en "despacho de aduanas" desde el 5 de agosto, sin ninguna actualización desde entonces. No tengo idea de si mi pedido llegará alguna vez, y para empeorar las cosas, ni siquiera puedo cancelarlo porque no ha sido entregado.

Es inaceptable que un pedido tarde tanto, y estoy extremadamente frustrada con la falta de comunicación y soporte. Temu, por favor resuelvan este problema urgentemente entregando mis artículos inmediatamente o emitiendo un reembolso completo. He sido paciente bastante tiempo, pero 48 días es mucho más de lo razonable. Necesito mi pedido o mi dinero de vuelta—¡por favor, aborden esto de inmediato! 😡