Nokian Tyres, problema de cables en neumáticos, garantía rechazada
Hola, desde 2017 he estado eligiendo neumáticos Nokian para mi vehículo. En total, he cambiado tres juegos completos. Mi automóvil es un Vito y, en el segundo juego de neumáticos, que era del año 2021, noté que los neumáticos traseros comenzaron a mostrar cables expuestos después de no más de 30,000 km recorridos. Cuando fui a cambiar el juego de neumáticos, el técnico me mostró el problema. Curiosamente, con el primer juego, que era del modelo Weatherproof, no tuve ningún inconveniente similar durante los cinco años de uso. A pesar de que envié fotografías, el formulario de reclamación y las facturas al importador, recibí una respuesta negativa debido a que el período de garantía había expirado. Me gustaría que se revisara este caso, ya que considero que los neumáticos no deberían presentar este tipo de problemas en tan poco tiempo y con un uso adecuado. Además, invertí una cantidad considerable de ₺ en estos productos esperando durabilidad y respaldo de la marca.
