Tefal Actifry Motor Defectuoso, Problema de Apagado

Compré una Tefal Actifry en octubre de 2017. Comenzó a apagarse sola hace unos 6 meses. Seguí usándola un tiempo más, esperando que se resolviera por sí sola. Pero cuando se volvió completamente inutilizable, la llevé a un taller de reparación de buena reputación. El técnico me informó que el motor estaba defectuoso y que no había piezas de repuesto disponibles. En otras palabras, era irreparable. Al preguntar sobre mis opciones, contacté a la empresa por correo electrónico y me aseguraron que responderían. Después de un largo periodo de silencio, decidí contactar yo mismo al centro de servicio. Si compraba un nuevo dispositivo, me darían un 20% de descuento. Para mí, esto parecía ilógico. A pesar de que era su culpa no tener piezas de repuesto, solo estaban dispuestos a ofrecer un descuento mínimo para un producto nuevo. Contacté a su servicio al cliente, pero me dieron las mismas respuestas inútiles en un tono frío. Parece que Tefal espera que tiremos sus productos después de 5-6 años de uso. Antes de hacer una compra, los posibles compradores deberían considerar esto. Es decepcionante que una de las marcas líderes del mercado se niegue a reparar sus productos.