Tango suspendió cuenta VIP tras robo de celular, solicito reactivación

Me dirijo a Tango.me para reclamar por la suspensión de mi cuenta VIP asociada al correo electrónico el******@gmail.com, ya que considero que se trata de un error y que he sido perjudicado injustamente. El 23 de enero me robaron el celular y, como consecuencia de ese robo, terceros tuvieron acceso a mi cuenta. No sé qué actividades realizaron dentro de la misma, pero tiempo después me encontré con que mi cuenta VIP había sido suspendida por supuesta infracción de normas. Recién el 12 de febrero, cuando salí del hospital, pude darme cuenta de esta situación y también realicé la denuncia correspondiente ante la policía por el robo del teléfono. Quiero dejar claro que no fui yo quien infringió las normas, sino que mi cuenta fue usada por personas ajenas tras el robo. Por este motivo, solicito que revisen detalladamente la actividad de mi cuenta desde la fecha del robo y que procedan a reactivar mi cuenta VIP para poder seguir utilizándola con normalidad. Agradezco que tomen en cuenta mi situación y que me brinden una solución justa a la brevedad posible, ya que estoy siendo castigado por acciones que no cometí.