Problema al canjear diamantes en Tango

Estoy enfrentando un problema persistente al intentar canjear mis diamantes en Tango. Cada vez que lo intento, es rechazado. Recibí un mensaje que decía: "Parece que su canje ha sido rechazado debido a la revisión financiera. Su cuenta está actualmente bajo revisión financiera. Uno de nuestros gerentes se pondrá en contacto con usted en breve con más información." Esta situación es increíblemente frustrante y estoy buscando ayuda para finalmente canjear mis monedas. Es preocupante que mi cuenta esté bajo revisión financiera sin una explicación clara. Espero resolver esto pronto.