Cuenta Tango bloqueada tras verificación, no puedo iniciar sesión

Hola equipo de Tango, me pidieron que verificara mi cuenta lo hice, me pidieron que enviara una captura de pantalla lo hice, llegó un código al correo y otro al whatsapp y ahí me cerraron la cuenta. Trato de entrar pero ya no me da para iniciar sesión solo para abrir una cuenta nueva. Necesito a la brevedad posible saber qué pasó y que me solucionen este problema.