Hace aproximadamente veinte días presenté mi solicitud de membresía en la aplicación Tandem. Desde ese momento, cada vez que intento acceder a la plataforma, me encuentro con una advertencia que indica “7 días”. A pesar de que ya ha transcurrido mucho más tiempo que esos siete días, la misma notificación sigue apareciendo y mi membresía no se aprueba en absoluto. He intentado iniciar sesión en la aplicación en numerosas ocasiones, pero la situación no ha cambiado en absoluto. Esta falta de respuesta me hace sentir como si estuviera recibiendo un trato de segunda clase y ha minado gravemente mi confianza en la marca. Exijo que mi solicitud sea revisada y aprobada sin más demoras y que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre las causas de esta larga espera.
Llevo más de un mes sin poder acceder a mi cuenta de Tandem. Cada vez que intento iniciar sesión, la aplicación me indica que debo “esperar 1 semana”, pero nunca me permite entrar, incluso después de varias semanas. He intentado eliminar y reinstalar la aplicación, pero el problema persiste y sigo s...
Me inscribí en el programa de aprendizaje de idiomas Tandem y, desde entonces, no he podido utilizar la aplicación de forma activa. El sistema me mantiene en estado de espera y, al no aprobarse mi cuenta, no tengo acceso a las funcionalidades que ofrece la plataforma. Llevo aproximadamente un mes es...
Desde hace bastante tiempo, he estado experimentando dificultades para acceder a la aplicación Tandem. Cada vez que intento ingresar, aparece una pantalla que indica que debo esperar una semana, pero ya ha pasado mucho más de ese tiempo y todavía no he podido acceder a mi cuenta. Incluso después de ...
Tengo una cuenta en la aplicación de idiomas Tandem, pero no puedo iniciar sesión. Cada vez que lo intento, aparece un mensaje que dice: "espere 7 días", pero incluso después de esperar, sigo sin poder acceder a mi cuenta. Esto ha estado ocurriendo durante un tiempo y es frustrante no poder usar la ...
Mi cuenta de Tandem fue cerrada, así que decidí crear una nueva. Me informaron que recibiría noticias en un plazo de 7 días, pero han pasado meses y no he recibido ninguna actualización. Intenté crear otra cuenta y, una vez más, me dicen que me notificarán en 7 días, pero no puedo iniciar sesión ni ...
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