Tandem no aprueba cuenta, un mes en lista de espera sin respuesta
Me inscribí en el programa de aprendizaje de idiomas Tandem y, desde entonces, no he podido utilizar la aplicación de forma activa. El sistema me mantiene en estado de espera y, al no aprobarse mi cuenta, no tengo acceso a las funcionalidades que ofrece la plataforma. Llevo aproximadamente un mes esperando la resolución de este proceso; aunque inicialmente se me informó que recibiría una respuesta en siete días, no he recibido ninguna comunicación. Durante este tiempo también intenté contactar al equipo de soporte, pero no obtuve respuesta alguna. Solicito que revisen mi cuenta a la mayor brevedad posible, que se apruebe y que me eliminen de la lista de espera para poder usar la aplicación sin inconvenientes. Agradezco una solución pronta y una comunicación clara sobre los pasos a seguir.
