Tailwind Airlines Retrasos y Falta de Comunicación en Vuelo a Sharm El Sheikh

Estaba programado para volar con Tailwind Airlines de Estambul a Sharm El Sheikh el 20.07.2024 a las 07:00. El vuelo primero se retrasó a las 20:15, luego a las 22:15 y finalmente a las 23:15. Durante estos retrasos, no recibí ninguna actualización ni comunicación de la aerolínea, ni ningún intento de abordar mi inconveniente. En el mostrador B44, un agente informó a los pasajeros que los costos de taxi serían cubiertos para aquellos que se quedaran dentro de Estambul y que podrían usar taxis para el transporte. Sin embargo, no pude encontrar ningún contacto para reclamar el costo del taxi, y envié un correo electrónico a lo que creía que era una dirección de Tailwind, pero no recibí respuesta. Estoy muy insatisfecho con la falta de comunicación y apoyo de Tailwind Airlines con respecto a este asunto y solicito que se aborde mi compensación de inmediato.