Plataforma Surveoo No Muestra Bonos Aprobados En La Billetera
En la plataforma Surveoo, después de completar las tareas que me corresponden, los bonos que deberían haber sido acreditados aparecen en el historial de mi cuenta con la etiqueta “Credited”, pero el saldo de mi billetera principal sigue mostrando cero. A pesar de que el sistema indica que esos importes fueron aprobados, no se reflejan en mi balance desde hace varias semanas. Esta evidente falta de sincronización del saldo se agrava porque la plataforma ha cerrado todos los canales de soporte y comunicación. Las direcciones de correo oficiales, como c******@surveoo.com, ya no responden y los formularios de contacto en el sitio web han sido eliminados. La ausencia de cualquier interlocutor disponible empeora mi situación. Por ello solicito que, a través del correo registrado en mi cuenta, el equipo técnico revise detalladamente mi caso y transfiera manualmente los bonos marcados como “Credited” a mi billetera, sincronizando el saldo. Considero que estoy siendo gravemente perjudicada, ya que mi esfuerzo no ha sido recompensado.
