Surveoo No Muestra Mi Pago de Bonus, Solicito Explicación
He completado encuestas pagas a través de Surveoo y el sistema indicaba que al completar cada encuesta recibiría un bono en mi cuenta. Se mencionó que recibiría un bono de aproximadamente 15 000 ₺. Después de más de diez días, no he recibido ningún pago. En la plataforma aparece que el pago se ha realizado y hoy, alrededor de las 11:00, me enviaron un correo electrónico indicando que el pago se había efectuado y que el dinero estaba en mi cuenta. Sin embargo, no hay dinero en mi cuenta y tampoco puedo crear una solicitud de retiro ni ingresar mis datos. En resumen, aunque dicen “hemos realizado su pago”, no está claro a quién, a qué cuenta y de qué manera se envió el dinero. Exijo que Surveoo explique claramente si el pago se realizó a una cuenta que no me pertenece, que se revisen los registros de la transacción y que el bono prometido se deposite íntegramente en mi cuenta.
