Pérdida de historial y canciones tras cancelación, pido restablecer cuenta a Suno AI
He estado utilizando la aplicación Suno durante varios meses para crear melodías a partir de mis poemas. Al principio la usé de forma gratuita y, a partir del 2 de junio, inicié una suscripción mensual de pago, con la que logré componer al menos doscientos poemas. Aunque cancelé la suscripción el 17 de junio, antes de que finalizara el periodo contratado, continué accediendo a mi cuenta sin ningún inconveniente. Hasta hace dos días podía entrar sin problemas con mi dirección de correo R**@gmail.com y ver todas las composiciones que había creado. Sin embargo, esta mañana, al abrir la aplicación, apareció la pantalla de "suscribirse" destinada a usuarios nuevos, como si mi cuenta no existiera, y ya no aparecen ninguna de mis canciones ni trabajos vinculados a ella. Exijo que mi cuenta anterior se restablezca tal como estaba, que todas mis composiciones vuelvan a ser visibles y que se recupere todo el contenido asociado a mi perfil. Solicito una respuesta rápida y una solución inmediata para la restauración de mi cuenta y mis obras.





