SunExpress Airlines: Cargos Inexplicables por Cambiar Vuelo Sunclassic

Cuando quise cambiar el vuelo que había comprado a través de SunExpress como parte del paquete Sunclassic, inventaron una razón y lo llamaron una "tarifa de aniversario", y luego exigieron que pagara por ello. A pesar de que nos contactamos con ellos por correo electrónico dos veces, no recibimos ninguna explicación y solo respuestas breves que evitaban el tema. Cuando compré el paquete Sunclassic por primera vez, me aseguraron que tendría derecho a cambios gratuitos. Parece que están tratando de engañar a los pasajeros para que se desprendan de su dinero con el fin de obtener ganancias, utilizando estos paquetes como un medio para confundir e incomodar. Voy a seguir mis opciones legales respecto a este asunto en donde pueda.