Cuenta Sugo bloqueada sin explicación, pido revisión y reactivación

Quiero presentar un reclamo contra la aplicación Sugo, ya que mi cuenta fue bloqueada de manera permanente sin haber cometido ninguna acción indebida y sin que se me haya explicado claramente el motivo. El bloqueo se produjo el 6 de marzo de 2026 y desde entonces no he podido acceder a mi perfil, cuyo ID es 219259945. Después del bloqueo me puse en contacto con el soporte de Sugo, pero la única respuesta que recibí fue que mi cuenta había sido bloqueada permanentemente por una supuesta infracción, sin especificar qué norma infringí ni aportar ninguna prueba o detalle. Considero esta situación injusta, porque no he realizado nada que vaya en contra de las reglas de la plataforma y, además, no se me ha dado la oportunidad de aclarar o defenderme. Solicito que revisen nuevamente mi caso, que se me informe de forma clara y concreta cuál habría sido la supuesta infracción y, sobre todo, que se reactive mi cuenta, ya que considero que el bloqueo fue injusto y arbitrario.