Hace una semana, el lunes 9 de marzo, Sugo bloqueó de forma permanente mi cuenta en la aplicación alegando que yo había solicitado un reembolso de dinero, algo que nunca he hecho. Además de esto, han descontado diamantes a las personas a quienes yo les había regalado cosas dentro de la aplicación. En mi cuenta era usuario VIP6 y SVP1, y todo ese progreso se ha perdido por una acusación que considero injusta. Me comuniqué por Gmail con el soporte de Sugo para pedir que me enviaran los detalles del supuesto reembolso, específicamente qué banco y qué tarjeta serían las que lo habrían solicitado, ya que tengo evidencias de que siempre uso el mismo banco y la misma tarjeta y a mí no me ha llegado ningún tipo de reembolso. Sin embargo, no recibí la información que pedí; únicamente me respondieron que era imposible y que no insistiera, sin ofrecerme ninguna prueba ni aclaración. Actualmente no puedo entrar a la aplicación ni siquiera con otra cuenta, ya que aparentemente han bloqueado también el ID de mi celular. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que se revise nuevamente mi caso, se compruebe que no he pedido ningún reembolso y se proceda a la devolución y reactivación de mi cuenta con ID 167853246, con todos sus beneficios y nivel VIP y SVP tal como los tenía antes del bloqueo.
Quiero denunciar que hoy mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada sin ningún motivo aparente. Al intentar ingresar, la app solo muestra que la cuenta está bloqueada, sin explicación ni advertencia previa, a pesar de que siempre he usado la plataforma de forma legal. En mi cuenta tenía aproximad...
Mi cuenta en la aplicación Sugo fue restringida sin que existiera una causa válida. Antes de que se aplicara la restricción, alguien presentó una queja contra mí, pero no se proporcionó ninguna justificación concreta, infracción o evidencia que respaldara la medida. Tras la restricción, Sugo no me o...
Tengo una cuenta en Sugo que ha sido suspendida de forma permanente el día 2 de marzo de 2026 por un supuesto contenido sexual, lo cual considero que es un error, ya que en ningún momento he incumplido deliberadamente las normas de la plataforma. Mi ID de usuario en Sugo es 198994791. Llevo aproxima...
Mi cuenta personal de Sugo asociada al correo electrónico zapata******@gmail.com fue suspendida el día de hoy, inmediatamente después de solicitar el reembolso de una recarga que había realizado previamente. Compré 2.400 monedas por un precio de 6,49 soles peruanos y, al pedir que se me devuelva ese...
Recientemente descubrí que mi cuenta en la plataforma Sugo ha sido bloqueada sin que se me haya proporcionado ninguna justificación. Al intentar iniciar sesión, aparece un mensaje que indica: “Su cuenta Sugo está bloqueada, obtenga información detallada aquí sugochat.com”, lo que me impide acceder a...
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