Dificultades para dar de baja cuenta Sugo en la app, exijo eliminación

Tengo una cuenta en la aplicación de Sugo y desde hoy estoy intentando eliminarla sin éxito. Al parecer mi cuenta está bloqueada o la aplicación no me permite completar el proceso de eliminación, y además me resulta confusa de utilizar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sugo, pero no he recibido una respuesta clara ni una solución al problema, por lo que sigo sin poder cerrar mi cuenta. Solicito que Sugo elimine mi cuenta directamente por mí y confirme el cierre de la misma a la mayor brevedad posible.