Cuenta Sugo suspendida sin explicación, solicito revisión y reactivación

profile
Jackelinne
23 marzo 18:23
17

Soy usuario de la aplicación de mensajería Sugo en Venezuela, estado Bolívar, y hasta el día de ayer utilizaba mi cuenta con normalidad desde hacía aproximadamente tres semanas. Ayer, alrededor de las 9 de la noche, mi cuenta fue suspendida de forma repentina y sin ninguna explicación previa. Desde la suspensión no he recibido ningún correo, mensaje dentro de la aplicación ni notificación oficial donde se indique el motivo de esta medida. Mi número de referencia o identificación de cuenta es 214193496. He dedicado tiempo y empeño a usar la app de forma responsable y por eso me resulta injusto que se haya bloqueado mi acceso sin información clara. Solicito que se revise mi caso y se reactive mi cuenta de usuario lo antes posible, o, en caso de que Sugo decida mantener la suspensión, que se me explique detalladamente el motivo y se considere algún tipo de compensación por el esfuerzo y dedicación que he invertido en la plataforma.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Reclamos Similares

Sugo restringe cuenta sin explicación y sin respuesta del soporte

profile
Cubillan
17 marzo 00:12
20
sugo-restringe-cuenta-sin-explicacion-y-sin-respuesta-del-soporte-2.jpg
sugo-restringe-cuenta-sin-explicacion-y-sin-respuesta-del-soporte-1.jpg

Sugo, mi cuenta fue suspendida repentinamente sin explicación

profile
Sona
11 septiembre 2025 16:25
-

Sugo bloquea dispositivo por dos cuentas en un mismo teléfono, pido solución

profile
Cler
26 febrero 18:17
31
sugo-bloquea-dispositivo-por-dos-cuentas-en-un-mismo-telefono-pido-solucion-1.jpg

Cuenta Sugo bloqueada por error, solicito revisión y reactivación

profile
Andrés
17 enero 07:43
22
cuenta-sugo-bloqueada-por-error-solicito-revision-y-reactivacion-2.jpg
cuenta-sugo-bloqueada-por-error-solicito-revision-y-reactivacion-1.jpg

No puedo acceder a mi saldo tras el cierre de mi cuenta Sugo

profile
Minar
30 septiembre 2025 11:49
130
Escribir un reclamo similar