El día de hoy alrededor de las 9 de la noche mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada después de que apareciera mi sobrina en la cámara, y de inmediato recibí un mensaje indicando que había violado las normas. Considero que no hice nada indebido ni malintencionado, simplemente estaba con mi sobrina en ese momento, y por eso me parece injusto que se haya tomado una medida tan drástica. Uso la app de Sugo en Santa Marta y ahora no puedo acceder a mi cuenta ni a los servicios que utilizaba. Hasta el momento no he podido contactar con soporte o atención al cliente porque no sé cómo hacerlo desde la aplicación o por otros canales. Solicito que revisen detalladamente mi caso, me expliquen de forma clara y concreta cuál fue exactamente la supuesta violación de normas y, si es posible, que reactiven mi cuenta, ya que necesito seguir usando la plataforma y deseo cumplir con las reglas, pero necesito entender qué fue lo que ocurrió.
Hace aproximadamente dos días, mi cuenta en la aplicación móvil Sugo, registrada con la dirección “d*************@gmail.com”, fue bloqueada de manera repentina y sin previo aviso. Considero que la razón podría estar relacionada con un malentendido: mientras mi hija tenía mi teléfono, accidentalmente...
Mi cuenta de Sugo fue bloqueada inesperadamente y me encuentro en una situación complicada. No he realizado ninguna acción que viole las normas ni he infringido ninguna regla. Siempre he utilizado la plataforma de manera responsable y he invertido mucho esfuerzo y tiempo en mi cuenta. Me preocupa qu...
Desde hace aproximadamente seis meses intento abrir una cuenta en la aplicación Sugo para acceder a una agencia, pero cada vez que lo intento soy bloqueada. Ya había sido sancionada anteriormente tras un incidente desafortunado y engañosa, y desde entonces mi cuenta y mi intento de ingreso a la agen...
Mi cuenta en la aplicación Sugo fue restringida sin que existiera una causa válida. Antes de que se aplicara la restricción, alguien presentó una queja contra mí, pero no se proporcionó ninguna justificación concreta, infracción o evidencia que respaldara la medida. Tras la restricción, Sugo no me o...
Quisiera expresar mi preocupación respecto al bloqueo inesperado de mi cuenta Sugo. No tengo conocimiento de la razón específica por la cual mi cuenta ha sido bloqueada y me gustaría recibir una explicación detallada sobre este asunto. Es importante para mí entender cuál ha sido el motivo detrás de ...
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