App Sugo eliminada por accidente, solicito reactivación de cuenta

El día de hoy eliminé por accidente la aplicación de Sugo de mi teléfono y, al intentar volver a ingresar a mi cuenta vinculada a mi número telefónico, no recibo el código de verificación que la app envía por SMS. Debido a esto, en este momento no puedo acceder a mi cuenta. Como intento de solución ya reinstalé la aplicación, pero el problema persiste y sigo sin recibir el código de verificación en mi número. Por este motivo solicito que se reactive mi cuenta y se me devuelva el acceso lo antes posible, o que se me brinde una alternativa segura para poder verificar mi identidad y recuperar mi cuenta asociada a mi número telefónico.