Recibo SMS de verificación no autorizados de la App Sugo
Desde hace aproximadamente dos o tres meses he comenzado a recibir de forma regular mensajes SMS que contienen códigos de verificación enviados por la aplicación Sugo, una aplicación que nunca he descargado ni de la que soy miembro. Estos mensajes aparecen como si se estuviera creando una cuenta o iniciando sesión utilizando mi número de teléfono, lo que me genera una gran inquietud y preocupación. A pesar de no tener ninguna relación con dicha aplicación, el hecho de que mi número sea utilizado sin mi consentimiento resulta perturbador tanto desde el punto de vista de la seguridad como de la protección de mis datos personales. Por ello solicito a Sugo que elimine mi número de teléfono de sus bases de datos y lo bloquee, de modo que no vuelva a recibir ningún tipo de SMS de verificación o contenido similar. Exijo que se investigue de forma urgente el uso no autorizado de mi número, se realicen los controles necesarios y se adopten medidas preventivas contra posibles riesgos, garantizando la eliminación permanente de mi número de sus sistemas.
Estimado/a usuario/a o****, En primer lugar, queremos expresar que lamentamos haber sabido que desea eliminar su cuenta de Sugo. Para poder eliminar su cuenta, le solicitamos que siga los siguientes pasos: ✅ Inicie sesión en la aplicación. ✅ Acceda al menú de Configuración. ✅ Luego seleccione la opción Cuenta y Seguridad. ✅ Allí haga clic en Eliminar cuenta. ✅ En la pantalla que aparecerá, escriba “delete” para confirmar la acción. Al seguir estos pasos, su cuenta será eliminada permanentemente del sistema. Si a pesar de ello experimenta algún problema técnico, por favor contáctenos proporcionando su número de ID de Sugo, su correo electrónico o número de teléfono registrado. Nuestro equipo de soporte le asistirá lo antes posible. Nos alegrará volver a verle entre nosotros en el futuro. Gracias por su atención y comprensión. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
No se ha encontrado ninguna solución; aunque no tengo una cuenta, dice que eliminen su cuenta, yo ya no tengo esa cuenta.