Encontré Studocu a través de Google y, el 5 de diciembre de 2025, inicié un periodo de prueba de 15 días, eliminando mi cuenta el mismo día. Sin embargo, el 4 de diciembre, sin mi autorización ni conocimiento, se cargaron 370 ₺ a mi tarjeta de crédito. Durante la vigencia de la prueba, rechazo categóricamente cualquier cobro y considero que esta operación se realizó sin mi permiso. Soy estudiante universitario y esa suma representa un importe muy importante para mí; el cargo inesperado me ha causado un perjuicio significativo. Además, he intentado contactar a Studocu mediante cualquier medio disponible, como correo electrónico o línea de soporte, pero no he encontrado una dirección de contacto ni he recibido respuesta alguna, lo que me impide comunicar directamente mi situación. Dispongo del extracto bancario y del registro del pago, los cuales puedo proporcionar si se solicitan. Exijo la devolución inmediata de los 370 ₺ cobrados indebidamente a mi tarjeta y la cancelación total de la suscripción, asegurando que no se me vuelva a facturar en el futuro.
Me gustaría expresar mi experiencia con el sitio Studocu, ya que realizaron un cobro en mi cuenta sin haberme notificado previamente ni haber recibido mi consentimiento para dicho pago. Inicié una suscripción de prueba únicamente para evaluar el servicio, esperando que, como en la mayoría de las pla...
Comencé a usar Studocu únicamente para probar el servicio y solo accedí un par de días. Normalmente, cuando el periodo de prueba está por finalizar, la mayoría de las plataformas envían recordatorios para que los usuarios estén informados y puedan tomar una decisión consciente. Sin embargo, en mi ca...
Adquirí una suscripción de prueba gratuita de Studocu Premium por un mes desde mi cuenta. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba, no recibí ningún correo electrónico, mensaje ni notificación que me informara sobre el término de la prueba o el inicio del cobro. A pesar de esto, se realizó un ...
Adquirí una suscripción Premium con la promoción de un mes gratuito en Studocu. Al finalizar ese mes, no recibí ningún correo electrónico, mensaje de texto ni notificación que me informara sobre el término del periodo gratuito o sobre el próximo cobro. Sin ninguna advertencia previa, se descontaron ...
Adquirí una suscripción Premium de Studocu con la promesa de un mes gratuito. Sin embargo, al finalizar este periodo de prueba, no recibí ningún tipo de aviso, mensaje ni correo electrónico informándome que se realizaría un cargo. A pesar de no haber sido notificada, se descontaron ₺360 de mi cuenta...
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