¿Qué es Viagogo? ¡Cuidado con Viagogo y StubHub! Viagogo es conocido como un mercado global de entradas, pero después de mi reciente experiencia, les aconsejo encarecidamente mantenerse alejados de esta plataforma. ¿Es Viagogo confiable? Puedo decirles por mi propia experiencia que no lo es. Todo lo que voy a compartir se aplica tanto a Viagogo como a StubHub, ya que son parte de la misma empresa. Detalles de la Venta de Entradas: Andrea Bocelli, Venta No. 536657470 Ubicación: Besiktas Park (Estadio Tupras), Estambul, Turquía Fecha y Hora: Sáb, 08 Jun • 9:00 pm El 7 de junio, puse a la venta mi entrada en Viagogo bajo el número de orden "536657470". Para mi sorpresa, la entrada se vendió en 2-3 horas. Inicialmente, me complació lo rápido que se completó la venta, pero esto fue solo el comienzo de una pesadilla. El concierto tuvo lugar al día siguiente, mi entrada fue usada, pero Viagogo aún no me ha pagado por la venta. Viagogo no paga a los vendedores y no ha tomado ninguna medida para resolver el problema. Problemas con el Soporte al Cliente Durante casi 2.5 meses, he contactado repetidamente con el equipo de soporte de Viagogo, pero sin éxito. Cada vez que me comunicaba con el servicio al cliente de Viagogo, me veía obligado a hablar con un representante diferente, cada uno dándome una historia distinta. Mi queja nunca fue seguida, no se creó ningún caso y no tenía forma de rastrear el progreso de mi problema. Prueba y Verificación de Ticketmaster Compré mi entrada oficialmente a través de Ticketmaster, una plataforma reconocida por ser un sistema de venta de entradas confiable y globalmente reconocido. A pesar de que verificar mi entrada toma solo segundos, Viagogo afirma que todavía están "revisando" el problema. ¿Es Viagogo una estafa? Basado en mi experiencia, la respuesta es un rotundo sí. Por Qué Deberías Evitar Viagogo y StubHub Los pagos por entradas vendidas a través de Viagogo no se realizan, el soporte al cliente no resuelve problemas, las quejas son ignoradas y eres continuamente maltratado. Las quejas sobre Viagogo son desafortunadamente desestimadas o descuidadas. Recomiendo encarecidamente pensar dos veces antes de usar esta plataforma para cualquier transacción. En Conclusión: Viagogo y StubHub son empresas de las que deberías mantenerte alejado. Ya sea que estés comprando o vendiendo entradas, evita estas plataformas a toda costa. ¿Es Viagogo seguro? Mi experiencia responde claramente a esa pregunta: ¡Absolutamente no!
Comentarios