Stripe, reembolso rechazado y sin respuesta de atención

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Compré un libro en la tienda Whop y quise cancelar mi pedido de inmediato. Solicité el reembolso del importe pagado, pero mi solicitud fue rechazada. En la propia página web de la tienda, se destaca que las devoluciones son instantáneas y que la satisfacción del cliente es una prioridad. Sin embargo, mi experiencia fue completamente diferente a lo que prometen. Tras rechazar mi solicitud, no he podido volver a contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no responden a mis mensajes ni llamadas. Además, el libro que pedí nunca fue enviado, por lo que no he recibido el producto ni el reembolso. Insisto en que se me devuelva la cantidad pagada (₺) y espero una solución rápida y efectiva por parte de Whop.

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