El 31 de octubre de 2025, compré un cortavientos con el código 0571*****04024 en la tienda Stradivarius City’s Kozyatağı, pagando 43 dólares con tarjeta de crédito. No probé el producto en la tienda y, como los botones estaban abrochados, no pude notar una mancha de bolígrafo en el interior. El 2 de noviembre, llevé el cortavientos, junto con la etiqueta y el recibo, a la misma tienda para solicitar la devolución. Sin embargo, la empleada que me atendió rechazó mi solicitud alegando que había una mancha y, además, comentó delante de otras personas que el producto tenía un olor corporal, insinuando que lo había usado, lo que me resultó muy incómodo. Posteriormente, contacté con atención al cliente y me informaron que no podían intervenir en las decisiones de las tiendas. Mi producto sigue dentro del periodo de garantía y devolución, y conservo tanto el recibo como la etiqueta. Solicito que se solucione esta situación y se acepte la devolución de mi cortavientos.
El 19 de enero de 2025, mi madre realizó una compra de tres artículos en la tienda Stradivarius del centro comercial Metromall en Ankara. Me compró una sudadera. Como estaba fuera de la ciudad, solo pude probarme la sudadera esta semana. Al ponérmela, noté que la parte polar del interior dejaba pequ...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
El 9 de enero de 2025 adquirí una chaqueta con el código 0576********39 en la tienda Stradivarius de Forum Istanbul. Apenas la usé y, sin haberla lavado ni llevado a la tintorería, noté que la zona del cuello empezó a deshilacharse desde el exterior. Observé el problema en febrero y en marzo la situ...
Hace aproximadamente diez días, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en un centro comercial de Bakırköy, Estambul, pagando 24 dólares. Elegí este pantalón para mi hija porque tenía una textura agradable, parecida a la lana. Sin embargo, cuando lo usé por unas horas, me provocó una reacción a...
El 04/10/2025, adquirí una sudadera con cuello de la tienda Stradivarius en Cevahir y quiero compartir mi experiencia con el producto y el servicio recibido. Compré la prenda el 07/09/2025 a las 17:50 y, al ponérmela por primera vez, noté unos agujeros en el puño y la manga que no eran visibles al m...
Comentarios