¡No puedo creerlo! Mi número de pedido es 50176112311, y está siendo devuelto sin ningún aviso porque hubo un problema con la entrega. ¡Qué locura! El seguimiento mostraba que estaba en camino, y de repente, se marcó para ser devuelto. ¿Por qué el cliente tiene que pagar por su descuido? O envían productos defectuosos o los devuelven sin razón alguna. Tuve un problema similar con una venta anterior. La gabardina estaba sucia, y había polvo y pelo por todo el paquete. Nunca había visto algo tan descuidadamente envuelto. Es como decir, "Aquí, tómalo, puedes usarlo sucio." Ambas cosas que compré de ustedes realmente me decepcionaron. No volveré a comprar nada de ustedes nunca más.
Estoy realmente decepcionada con el servicio que me dio su empresa. Los productos que recibí estaban defectuosos y no puedo llamar a nadie porque no hay un número de servicio al cliente. Es muy fácil pagar, pero cuando hay un problema que necesitan resolver, ¡no hay nadie a la vista! He estado esper...
Recientemente hice una compra en Stradivarius por un valor de más de ₺13,000, pero me enviaron el artículo incorrecto. Cuando informé del problema, me dirigieron a una tienda para completar la devolución. En la tienda, aceptaron el artículo incorrecto y explicaron la situación al servicio de atenció...
Recientemente hice un pedido en Stradivarius (número de pedido 50081238082, realizado el 31 de enero de 2023), pero lo que recibí el 2 de febrero de 2023 fue un desastre total. Los zapatos que me llegaron no eran los que había pedido y parecían haber sido vendidos y devueltos previamente. ¿Por qué m...
Realmente no soporto comprar en línea en Stradivarius. Hice un pedido, pero nunca llegó a mí. No solo Stradivarius no me informó sobre el estado de mi pedido, sino que más tarde descubrí que la empresa de envíos, Kargoist, había perdido mi paquete y ahora estaba marcado como perdido. Tanto Stradivar...
Estoy realmente frustrada con mi reciente compra de zapatos de mi marca favorita. Pedí el mismo par dos veces y aún no obtuve lo que quería. Pedí estos zapatos súper lindos dos veces, pero ambas veces llegaron con defectos. Hay un problema de comunicación importante dentro de la empresa... no estoy ...
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