Stradivarius: Pedido Cancelado y Entrega No Deseada

Hice un pedido el 24 de noviembre de 2023 a través del sitio web de Stradivarius. Debido a la alta demanda, el pedido fue cancelado. Intenté volver a pedir el mismo artículo, pero lo cancelé antes de que se procesara debido a que seleccioné la talla incorrecta. Mientras estaba en el proceso de reembolso, el producto llegó inesperadamente hoy. Decidí no aceptar la entrega ya que tenía la intención de devolverlo. Quiero crear una solicitud de devolución y recibir un reembolso. Es frustrante que una marca tan conocida como Stradivarius no tenga canales de comunicación adecuados ni números de soporte al cliente.