Stradivarius abrigo, pedido cancelado tras aparecer en stock

22 de octubre de 2025 10:0355

El día 17 de octubre de 2025 realicé un pedido de un abrigo a través de la tienda online de Stradivarius. Después de que mi pedido fuera confirmado, no recibí ninguna información durante cinco días. Finalmente, el 22 de octubre de 2025, recibí únicamente un correo electrónico informándome que mi pedido había sido cancelado debido a falta de stock. Sin embargo, cuando realicé la compra, el producto aparecía como disponible y ya se había realizado el cobro en mi tarjeta de crédito por el importe correspondiente. Considero importante que se revise este tipo de situaciones para evitar confusiones y molestias a los clientes. Solicito que el producto vuelva a estar disponible para mí y que se resuelva la situación que me ha causado inconvenientes. Además, espero que el reembolso de mi pago se procese de manera rápida y eficiente. Mi número de pedido es: 5035*****27.

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