Gerente de Stradivarius no acepta devolución de camisa defectuosa y es grosero

27 febrero 2023 19:27
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Compré una camisa en la tienda Stradivarius en Ankara Ankamall. Cuando la lavé según las instrucciones, el color se volvió gris y la camisa quedó inutilizable. Al intentar devolverla, el gerente de la tienda me dijo que la había lavado mal y no quiso aceptarla. Aunque le pedí al gerente que revisara la camisa, fue grosero e inútil. Una semana después, cuando volví a preguntar sobre el tema, dijeron que la inspección fue negativa y que el gerente ya había tomado una decisión sin mi ayuda. Cuando pedí un recibo, se negaron e incluso intentaron echarme de la tienda activando las alarmas y llamando a seguridad. Me quedé sorprendido y triste por la falta de ética del gerente de la tienda y la forma en que me trataron como cliente. Si no se disculpan y me compensan por el error, los demandaré.

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