El 29 de octubre de 2025, se realizó una reserva en el Double Three Moda Hotel a través de Stayforlong sin mi conocimiento ni consentimiento. El número de reserva es 8xwlq5. Resulta que mi hermano menor, mientras jugaba, accidentalmente accedió al sitio web e hizo la reserva a mi nombre utilizando mi tarjeta. Esta transacción se realizó completamente fuera de mi control y sin mi autorización. Tras la reserva, se descontaron 152 dólares de mi cuenta. Tan pronto como noté la situación, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Stayforlong, pero no pude contactar con el número de teléfono proporcionado. Además, envié tres correos electrónicos a la dirección indicada en su sitio web, pero no recibí ninguna respuesta. Cuando intenté cancelar la reserva, apareció un mensaje indicando que no era posible el reembolso. También llamé al hotel, pero me informaron que, al haber realizado la reserva a través de una agencia, no podían ayudarme directamente. No vivo en Estambul y reitero que no realicé esta reserva. Me siento perjudicado por una operación totalmente ajena a mí. La hora de inicio de la reserva está muy próxima (aproximadamente en dos horas) y solicito una respuesta urgente. No quiero que, una vez pasada la fecha de la reserva, se me niegue el reembolso alegando que el plazo ha expirado. Por ello, exijo el reembolso inmediato de los 152 dólares y pido atención urgente a este asunto.
El 3 de octubre realicé una reserva a través de Stayforlong para alojarme en el Hilton Garden Inn Mardin. Durante el proceso de pago, experimenté un error y pensé que la transacción no se había completado, por lo que intenté hacer la reserva nuevamente. Más tarde, al revisar el estado de cuenta de m...
El 7 de noviembre, realicé una reserva urgente a través de Stayforlong (número de reserva: SFL-E019A8DACF). Ese mismo día, recibí un correo electrónico informándome que la reserva no podía concretarse debido a la falta de disponibilidad en el hotel. A pesar de que no fue posible alojarme, se realizó...
El 23 de agosto realicé una reserva de vacaciones a través del sitio Stayforlong.com y pagué el importe total de 3 noches. El 26 de agosto, martes, era el día en que debía alojarme. Cuando llegué al hotel para registrarme, me informaron que no habían recibido ninguna información sobre mi reserva. Re...
El 6 de noviembre de 2025, realicé una reserva a través del sitio Stayforlong para hospedarme en el Mercure Hotel en Trabzon, con entrada el 10 de noviembre de 2025 y salida el 11 de noviembre de 2025. Recibí un correo electrónico de confirmación con el número X7B91R y el pago de 75 dólares se reali...
El 09.11.2025, realicé una reserva en el Nippon Hotel Taksim de Estambul a través de Stayforlong, tras ser redirigido desde Trivago. Por un descuido, seleccioné una fecha equivocada, un día antes de lo que planeaba. Mi número de reserva es 753nyq y el pago total de 3.095₺ lo hice con mi tarjeta de c...
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