Starpets, fondos no llegan a mi cuenta Papara

He retirado cerca de 80 euros de Starpets a mi cuenta de Papara, pero han pasado ya dos horas y el dinero aún no ha llegado. En el sitio web aparece como 'en proceso de creación'. Solicito que mi dinero llegue a mi cuenta lo antes posible. Agradecería mucho si pudieran darme una respuesta. El dinero sigue sin llegar y el estado sigue siendo 'en proceso de creación'. Por favor, necesito ayuda para resolver este problema. Es importante para mí que los fondos se transfieran correctamente y que el proceso no tenga más demoras. Espero su pronta respuesta para solucionar esta situación lo antes posible.