Ganancias perdidas rápidamente en StarMaker y soporte al cliente inefectivo

Me veo en la necesidad de volver a presentar esta queja debido a las graves pérdidas que he experimentado en la aplicación StarMaker. En los últimos cuatro días, he perdido un total de 5 mil millones de ₺, y he notado que este tipo de pérdidas ocurre de manera generalizada en la plataforma. Las ganancias que obtengo en la aplicación son retiradas rápidamente por el sistema, lo que me hace sentir frustrado. Al consultar con los administradores, me informan que el sistema determina tanto las ganancias como las pérdidas y que ellos no pueden intervenir, pero mi experiencia demuestra lo contrario. Tengo nueve cuentas activas y, sin importar con cuál juegue o en qué juego participe, siempre observo el mismo patrón: parece que ganaré, pero luego el sistema me hace perder de nuevo. Incluso hemos demostrado esta situación en una transmisión en vivo y se la mostramos a los administradores de la aplicación, pero no obtuvimos ninguna solución. He contactado al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, pero siempre recibo respuestas vagas como “posible” y nunca me ofrecen una solución concreta. Esta situación me ha afectado tanto económica como emocionalmente, ya que pierdo constantemente y no logro obtener ningún beneficio, a pesar de recargar dinero en la aplicación todas las mañanas y noches. Sinceramente, temo que esta queja tampoco sea tomada en cuenta, ya que hasta ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver mis problemas. Considero que StarMaker, con este sistema, induce a los jugadores a perder dinero. Comparto mi experiencia nuevamente para que otros usuarios no sufran lo mismo. Realmente espero una solución y mayor transparencia por parte de la plataforma.