Si su cuenta de Stardoll fue bloqueada después de comprar artículos en el Bazar, es posible que el sistema haya marcado su actividad como sospechosa, especialmente si los artículos estaban vinculados a cuentas involucradas en comercio no autorizado o transferencias de divisas.
Stardoll tiene reglas estrictas sobre el juego limpio y el uso del mercado, y las infracciones pueden activar bloqueos automáticos.
Para apelar, visite la página de contacto de Stardoll y seleccione la categoría “Cuenta y Seguridad”. Incluya su nombre de usuario, correo electrónico registrado y una explicación detallada de sus acciones, especificando que sus compras en el Bazar se hicieron de buena fe.
También puede enviar un correo directamente a [email protected]. Indique claramente que está solicitando una revisión del bloqueo e incluya cualquier captura de pantalla o comprobante que demuestre su actividad en el Bazar.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dude en compartir su experiencia. También puede presentar un reclamo en nuestro sitio web.
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